ISO 10006-2017 PDF

Полное наименование и описание

ISO 10006:2017 — Quality management — Guidelines for quality management in projects. Международный стандарт, дающий рекомендации по применению принципов и процессов менеджмента качества в проектах для обеспечения удовлетворённости заинтересованных сторон и интеграции качества в жизненный цикл проекта.

Аннотация

Документ содержит практические рекомендации по планированию, управлению и контролю качества на всех этапах проекта (инициация, планирование, исполнение, контроль и закрытие). Стандарт не является руководством по управлению проектами как таковому, а фокусируется на применении подходов и процессов менеджмента качества в проектной среде; предусматривает необходимость адаптации рекомендаций к конкретным характеристикам проекта.

Общая информация

• Статус: Опубликован (международный стандарт), подтверждён при пересмотре в 2023 г.
• Дата публикации: 29 ноября 2017 г. (3-е издание, 2017).
• Организация-издатель: ISO (International Organization for Standardization).
• ICS / категории: 03.100.70; 03.120.10.
• Редакция / версия: Edition 3 (2017).
• Количество страниц: 34 страницы (официальное перечисление ISO); в некоторых национальных публикациях/адаптациях указывается 44 страницы.

Область применения

Применим к организациям, работающим над проектами различной сложности, продолжительности и размера — от отдельных небольших проектов до включённых в программы и портфели. Рекомендации охватывают проекты любого типа продукции, услуги или процесса и предназначены для адаптации в зависимости от конкретной проектной среды и требований заинтересованных сторон. Стандарт дополняет руководство по менеджменту проектов (ISO 21500), фокусируясь на аспектах качества.

Ключевые темы и требования

• Принципы управления качеством, применимые в проектной среде.
• Качество проекта и качество системы менеджмента качества в проекте (разграничение и взаимодействие).
• Проектные процессы качества: планирование качества проекта, контроль и обеспечение качества, управление рисками и изменениями, документирование и верификация результатов.
• Ответственность руководства проекта, управление ресурсами, обеспечение компетентности и совместная работа команд.
• Разработка и применение «плана качества проекта» и механизмов измерения, анализа и улучшения в рамках проекта.
• Необходимость адаптации рекомендаций под специфику проекта и совместимость с ISO 9001 и общими проектными практиками (например, ISO 21500, PMBOK, PRINCE2).

Применение и пользователи

Стандарт полезен для менеджеров проектов, менеджеров по качеству, органов, отвечающих за сопровождение проектов (PMO), консультантов по качеству, а также организаций-заказчиков и поставщиков, выполняющих проекты в разных отраслях (строительство, производство, ИТ, услуги и т.д.). Часто применяется при внедрении систем управления качеством в проектной работе, при подготовке внутренних процедур, чек-листов качества и при оценке соответствия проектных практик требованиям заказчика. Текст доступен для покупки в PDF-формате у ISO и национальных органов по стандартизации.

Связанные стандарты

ISO 21500 (руководство по управлению проектами) — для общей проектной методологии; ISO 9001 — для систем менеджмента качества и совместимости подходов; упоминание предыдущих редакций ISO 10006: 2003 и ранее 1997 (отозваны/замещены новыми редакциями).

Ключевые слова

менеджмент качества, качество в проектах, план качества проекта, руководство по качеству, ISO 10006, ISO 21500, обеспечение качества, контроль качества, процессы проекта.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Руководящий международный стандарт, дающий рекомендации по применению менеджмента качества в проектах (ISO 10006:2017, 3-е издание, 2017).

В: Что он регулирует?

О: Не устанавливает обязательных требований, а предоставляет рекомендации по планированию, управлению и контролю качества в проектной деятельности — включая процессы, ответственность, ресурсы и мероприятия по измерению и улучшению качества в проектах.

В: Кто обычно использует?

О: Менеджеры проектов, менеджеры по качеству, PMO, консультанты и организации-участники проектной деятельности в различных отраслях, которые хотят формализовать и улучшить управление качеством в проектах.

В: Он актуален или заменён?

О: Актуален — издание 2017 года (3-е издание) официально опубликовано и при пересмотре подтверждено в 2023 году; поэтому на текущий момент оно остаётся действующей редакцией.

В: Это часть серии?

О: Формально не является «серией» с нумерацией, но логически связан с другими стандартами по качеству и управлению проектами (в частности ISO 9001 и ISO 21500), и рассматривается как комплементарный документ при внедрении качества в проектную практику.

В: Какие ключевые слова?

О: менеджмент качества, проект, план качества, обеспечение качества, контроль качества, заинтересованные стороны, процессная модель, ISO 10006.